Wiele osób wybierających się do Włoch nie chce zwiedzać na własną rękę i ucieka się do szukania pomocy u przewodników. Facebookowe grupy o najróżniejszych włoskich miastach pękają w szwach od polskich przewodników po Włoszech. Niestety, szukając przewodnika po Włoszech, czy to po Rzymie czy Mediolanie, można natknąć się na oszustwa. Jak nie dać się oszukać szukając przewodnika we Włoszech? Jak sprawdzić wiarygodność przewodnika we Włoszech? Jak sprawdzić czy osoba oferująca swoje usługi faktycznie ma wiedzę o miejscu o którym oprowadza i czy może to robić? Oto porady.
Jak rozpoznać przewodnika we Włoszech?
Porada jest prawie tak samo oczywista jak przy weryfikacji noclegów (tutaj porady). Od lipca 2024 roku (ustawa 13 grudnia 2023 n. 190 + rozporządzenie Ministra Turystyki nr 88/2024) każdy przewodnik turystyczny we Włoszech musi być wpisany do krajowego rejestru Elenco Nazionale delle Guide Turistiche.
Na listę wpisani są licencjonowani przewodnicy z Włoch, przewodnicy zagraniczni uznawani we Włoszech, przewodnicy-mentorzy Guide Tutor, a także przewodnicy z czasowymi uprawnieniami do wykonywania zawodu. Słowem: wszyscy.
Każdy przewodnik wpisany jest więc do oficjalnego rejestru i identyfikuje się numerem licencji (to ośmiocyfrowy kod numeryczny), który możemy sprawdzić w bazie na stronie Ministerstwa Turystyki.
Strona ta znajduje się o tutaj https://portaleprofessioni.ministeroturismo.gov.it/guide-list.
Poza numerem na stronie podane jest imię i nazwisko przewodnika, a także region w którym nadano mu uprawienia. Uwaga: kiedyś przed reformą przewodnicy byli regulowani lokalnymi przepisami, teraz rejestr jest ogólnokrajowy.
Na stronie ministerstwa każdy z przewodników ma swój profil w którym widnieją dane takie jak data otrzymania licencji, konkretny numer, a także szczegółowe informacje dotyczące języków w których dany przewodnik prowadzi swoje usługi, data ostatniej aktualizacji licencji oraz tytuł naukowy danej osoby.
Strony ministerstwa możemy więc użyć do wyszukiwania polskiego przewodnika po Mediolanie, przewodnika po Rzymie czy po Wenecji. Wybieramy interesujący nas region kraju, specjalizację i język w którym prowadzone są wycieczki i od razu, na oficjalnej stronie ministerstwa, pojawiają nam się dane konkretnych osób. W trakcie poszukiwań możecie użyć tłumacza wbudowanego w przeglądarkę internetową.
Przewodnicy mają mieć też specjalny dokument, który potwierdza ich uprawnienia, który mają Wam pokazać przed startem wycieczki. Dla wygody wczasowiczów Ministerstwo Turystyki wprowadziło też cyfrowy identyfikator w postaci kodu QR szczególnie ważny przy przewodnikach czasowych.
Sprawa jest więc prosta. Jeśli kogoś nie ma na liście przewodników to nie jest przewodnikiem.
Jak oszukują fałszywi przewodnicy po Włoszech?
Sposobów jest kilka. Najpopularniejszy to udzielanie się na lokalnych grupach na Facebooku i oferowanie swoich usług w komentarzach lub pisanie bezpośrednich prywatnych wiadomości do osób szukających takich usług.
W takim przypadku sposoby na wprowadzanie w błąd są podobne jak w przypadku mieszkań. Najlepszy sposób to tworzenie sztucznego tłumu w komentarzach w social mediach. Często w komentarzach pojawia się wręcz lawina osób polecających daną osobę, które udają zadowolonych klientów. Bywa, że to krewni, koledzy albo osoby, które same żyją z turystyki w danym regionie.
Przewodnika, zarówno tego legalnego jak i nie, może więc polecać na przykład jego kolega wynajmujący mieszkania w okolicy albo kolega oferujący podwózki z lotniska. Tak samo używane mogą być boty i fałszywe konta oraz anonimowe profile na grupach, które polecają daną osobę w komentarzu, pod którym ta polecana błyskawicznie się pojawia i serdecznie dziękuje za okazane wsparcie i pozytywną opinię. Oczywiście czasami są to też prawdziwe opinie, tego nie kwestionujemy.
Jak unikamy wpadki? Sprawdzamy profile „polecających”. Jeśli cała aktywność danego facebookowicza czy instagramera to posty typu „polecam przewodnika Boczka”, „nie ma lepszego przewodnika niż Ferdek” lub „na wycieczkę to tylko z Paździochem, kto ma wiedzieć ten wie” to albo jest cichym wielbicielem (albo stalkerem…) albo niekoniecznie jest obiektywny.
Co jeszcze zapala czerwone lampki? Zbyt niska cena wycieczki, dziwny program jak na przykład konieczność opłacenia przewodnikowi wstępu do muzeum, biletu na pociąg albo obiadu, zaplanowane przystanki w dziwnych zaprzyjaźnionych lokalach czy sklepach no i oczywiście brak wpisu w stosownym rejestrze.
Unikamy przesyłania pieniędzy w ciemno zwłaszcza za pośrednictwem platform z których w razie oszustwa odzyskanie pieniędzy będzie utrudnione lub niemożliwe. Przewodnik po Włoszech nie będzie chciał od Was „bliczka”, wysłania natychmiastowego przelewu po rozmowie na WhatsApp, użycia funkcji Friends and Family na PayPalu czy zakupu kryptowalut.
Pewnym zabezpieczeniem jest znajdowanie przewodników przez platformy takie jak GYG czy Viator, ale i tam da się trafić na oszustwa.
Dlaczego warto wybierać legalnych przewodników?
Naszym zdaniem nie warto wybierać żadnych przewodników, poza takimi którzy dają dostęp do miejsc niedostępnych bez przewodnika czyli prawie żadnych. Jeśli już musicie jakichś wybrać to lepiej wybierać takich którzy działają legalnie. Legalny przewodnik we Włoszech musi przystąpić do państwowego egzaminu. Musi posiadać co najmniej tytuł licencjacki i potwierdzić znajomość co najmniej dwóch języków na poziomie certyfikowanym. Egzamin sprawdza zarówno wiedzę teoretyczną jak i praktyczną danej osoby.
Warto też wybierać takich, którzy posiadają ubezpieczenie OC. Jeśli coś Wam się stanie w czasie wycieczki z przypadkową osobą to pretensje możecie mieć tylko do siebie. Jeśli ta przypadkowa osoba coś Wam uszkodzi czy spóźnicie się przez nią na samolot to… pewnie ulotni się tak samo szybko jak się pojawiła.
Reforma z lat 2023–2024 wprowadziła cyfrowy rejestr po to, by każdy turysta mógł w kilka sekund sprawdzić czy ma do czynienia z profesjonalistą czy oszustem, a także samodzielnie znaleźć sobie przewodnika. Jeśli już koniecznie jest mu do czegoś potrzebny.
Dlatego serdecznie zapraszamy do samodzielnych poszukiwań bo u nas na Facebooku namiarów na przewodników – ani tych legalnych ani nielegalnych – nie znajdziecie, właśnie ze względu na to, żeby nie wpakować Was na minę.
Powiązane wpisy:
Czy we Włoszech jest inny czas? Która godzina jest we Włoszech?
Strajk we Włoszech 8 listopada 2024. Utrudnienia i godziny
Ceny biletów do Pompejów 2025. Cennik i informacje
Czy Werona jest w Lombardii? W jakim regionie jest Werona?
Trzęsienie ziemi w Neapolu. Jedno z największych od lat
Czy we Włoszech są jarmarki bożonarodzeniowe 2025?
Czy we Włoszech 1 maja jest dniem wolnym? Czy święto?
Najbardziej lubimy Włochów. Ukraińców coraz mniej