Kontrole Ryanair będą jeszcze skuteczniejsze? Tak będą walczyć z oszustami

Ryanair zdecydował się na kolejny krok w walce z pasażerami, którzy próbują omijać zasady dotyczące bagażu podręcznego i wnosić na pokład bagaż przekraczający z góry znane i jasno określone limity. Linia lotnicza od wielu miesięcy walczy z oszustami, a teraz ma zamiar robić to jeszcze skuteczniej. Ryanair podnosi premie dla pracowników lotniskowych odpowiedzialnych za kontrole i znosi wszelkie limity bonusów, które można z tego tytułu uzyskać. Oszukać na lotnisku będzie jeszcze trudniej bo zmieniają się zasady bonusów dla pracowników.

Zgodnie z polityką Ryanair każdy pasażer ma prawo do jednej bezpłatnej sztuki bagażu o wymiarach 40x30x20 cm. Bagaż ten musi mieścić się pod siedzeniem. Chcąc przewozić więcej bagażu lub bagaż, który przekracza podane wymiary obowiązuje dopłata. Jeśli bagaż nie pasuje do specjalnej miarki pasażerowie muszą dopłacić po kontroli na lotnisku.

Tak zwane „sizery” znajdują się zwykle zarówno przy stanowiskach nadawania bagażu rejestrowanego jak i bezpośrednio przy gate na lotnisku.

Do tej pory pracownicy linii lotniczej otrzymywali 1,5 EUR (około 6 zł 40 groszy) za każdy ponadwymiarowy bagaż, który pracownikowi udało się wychwycić w czasie odprawy. Linia ustaliła miesięczny limit premii wynoszący wynoszący 80 euro czyli około 340 złotych.

Teraz stawka bonusu dla pracownika wzrasta do poziomu 2,5 EUR od każdego wykrytego naruszenia regulaminu, a limit premii, którą można z tego tytułu otrzymać zostaje całkowicie zniesiony.

Taka taktyka przynosi sukcesy.Bonus finansowy dla pracowników zmniejszył liczbę naruszeń zasad dotyczących wymiarów bagażu – mówił Michael O’Leary szef taniej linii lotniczej Ryanair w rozmowie z The Times

Nie zamierzam przepraszać za łapanie pasażerów, którzy próbują oszukiwać system – dodaje O’Leary

Według doniesień medialnych dzięki systemowi odsetek pasażerów z nieprzestrzegającym zasad bagażem spadł z około 0,5 proc. do zaledwie 0,1 proc. Szef Ryanair podkreśla, że uczciwi pasażerowie stosujący się do regulaminów nie mają się czym martwić.

Linia Ryanair od wielu miesięcy konsekwentnie sprawdza czy pasażerowie przestrzegają regulaminu. W czasie odprawy on-line pasażerowie mogą zdecydować jaki bagaż chcą zabrać ze sobą na pokład, a informacje o ewentualnych dopłatach są wyraźnie zasygnalizowane.

Pasażerowie mogą uniknąć stresu, problemów i dopłaty stosując się do znanych sobie zasad lub wykupując bagaż rejestrowany u przewoźnika lub priorytetowe wejście, które pozwala na wniesienie dwóch sztuk bagażu podręcznego w tym walizki o wadze do 10 kilogramów.

Z naszego doświadczenia kontrole wymiarów bagażu przytrafiają się najczęściej tam, gdzie naruszenia wymiarów są częstsze czyli na przykład w czasie odlotów z Polski.

Powiązane wpisy:

Szukasz informacji o Bergamo i Lombardii?