Kierowcy otrzymają zwrot za włoskie autostrady. Oto warunki

Autostrady we Włoszech są w większości przypadków płatne. Z różnych powodów na drogach pojawiają się zatory, a płacić i tak trzeba. We Włoszech przygotowano i zatwierdzono właśnie uchwalę w myśl której kwota zapłacona za przejazd będzie zwracana w przypadku opóźnień. Jak dostać zwrot za autostradę we Włoszech i komu się będzie należał?

Autorità di Regolazione dei Trasporti (ART) zatwierdziła uchwałę nr 211/2025 w myśl której od 1 czerwca 2026 roku sytuacja ulegnie zmianie. Wprowadzone zostają zwroty opłat za przejazdy autostradami w przypadku opóźnień wynikających z winy operatora.

We Włoszech nie obowiązują winiety, płaci się za przebyty odcinek. Początkowo zwrotami objęte zostaną odcinki w całości kontrolowane przez jednego z operatorów, a następnie od 01.12.2026 obowiązywać będą u wszystkich operatorów autostrad więc również na odcinkach wielokoncesyjnych lub odcinkach granicznych (przebiegającymi przez fragmenty należące do różnych operatorów).

Zwroty przysługiwać będą za opóźnienia wynikające z korków czy prac budowlanych na włoskich odcinkach płatnych autostrad. Kierowcy nie będą uprawnieni do zwrotów z powodów takich jak wypadki czy warunku pogodowe, a więc przyczyn niezależnych od operatora autostrady. Jakie warunki trzeba spełnić by uzyskać zwrot?

Na odcinkach poniżej 30 kilometrów zwrot kosztów będzie przysługiwać niezależnie od wysokości opóźnienia. Na odcinkach o długości od 30 do 50 kilometrów kierowca dostanie zwrot, jeśli przejazd potrwa o co najmniej 10 minut więcej niż standardowy czas przejazdu danego odcinka, a przy opłacie za przejazd powyżej 50 kilometrów czas opóźnienia kwalifikujący do zwrotów musi wynieść co najmniej 15 minut.

Do zwrotów będą uprawnieni zarówno kierowcy opłacający dany odcinek, jak i ci korzystający z abonamentu na daną trasę. Ile zwrotu będzie można otrzymać?

System zwrotów jest progresywny i zależy od długości trasy oraz czasu opóźnienia spowodowanego pracami drogowymi lub całkowitymi zatorami (nie obejmuje wypadków, warunków pogodowych czy manifestacji). Średni czas pobierany będzie na podstawie danych ze źródeł takich jak Telepass i systemów płatności elektronicznych.

Dla opóźnień poniżej 60 minut rekompensata wynosi 25–50% opłaty za odcinek (w zależności od dystansu: np. 25% dla tras powyżej 50 km przy 15–29 minutach, 50% dla tras poniżej 30 km przy 30–59 minutach). 50% zwrotu opłaty za odcinek uzyskamy, gdy opóźnienie wyniesie między 60 a 119 minut; 75% zwrotu, gdy opóźnienie wyniesie między 120 a 179 minutami; a powyżej 180 minut kwota zapłacona za odcinek będzie zwrócona w całości (100%).

Dla całkowitych blokad ruchu progi są uproszczone: 50% za 60–119 minut, 75% za 120–179 minut i 100% powyżej 180 minut.

Nowe przepisy wprowadzają mechanizm automatycznych rekompensat za opóźnienia spowodowane pracami drogowymi lub całkowitymi zatorami na płatnych autostradach, bez konieczności składania indywidualnych wniosków (dla zarejestrowanych użytkowników, niezarejestrowani będą musieli wnioski składać).

Zwrot będzie realizowany w formie kredytu na przyszłe przejazdy lub bezpośredniego przelewu pieniędzy w zależności od wybranej metody płatności. Wdrożenie opiera się na aplikacji mobilnej dla zarejestrowanych użytkowników, gdzie powiadomienia o kredytach trafiają automatycznie w ciągu 10 dni, a zwroty pieniędzy w czasie 5–10 dni (w zależności od metody płatności).

Użytkownicy bez aplikacji będą mogli zgłaszać chęć otrzymania zwrotu w tradycyjnej formie cyfrowo lub telefonicznie (odpowiedź w 20 dni, wypłata w 10). Dla kwot poniżej 10 centów utworzony zostanie elektroniczny portfel kumulujący środki do 1 euro.

Pojawi się specjalna dedykowana aplikacja mobilna integrująca dane GPS z systemami opłatowymi, co pozwoli na automatyczną weryfikację i rozliczenie zwrotów ale możliwe będzie też ubieganie się o zwrot kosztów za pomocą portalu internetowego oraz infolinii.

Nie jest to we Włoszech pomysł nowy, a rozszerzenie go na cały kraj i wyraźne umiejscowienie w przepisach. Podobne rozwiązanie, pozwalające na uzyskanie zwrotów za opóźnienia na trasach, działa już we Włoszech. Aplikacja nazywa się Free to X.

Włoskie media chwalą, że system opracowany w kraju będzie pierwszym tak dobrze zorganizowanym i zautomatyzowanym systemem zwrotu kosztów pobranych za przejazd autostradą. Według badań z 2023 roku aż 70% kierowców we Włoszech uważa, że opłaty za autostrady we Włoszech są zbyt wysokie. Pewnie nie jechali autostradą A4 między Krakowem, a Katowicami…

Powiązane wpisy:

Szukasz informacji o Bergamo i Lombardii?