Samolot Ryanair z 15 godzinami opóźnienia z Bergamo

Dramat pasażerów linii lotniczej Rynair na lotnisku w Bergamo. Sobotni poranny lot, który miał wystartować z położonego w Orio al Serio lotniska o godzinie 8:15 ostatecznie wzbił się w powietrze z opóźnieniem wynoszącym 15 godzin i 35 minut. Oto szczegóły.

Lot linii Ryanair o numerze FR2864 na trasie z lotniska Mediolan-Bergamo (BGY) do Brindisi (BDS) miał wystartować w sobotę 12 września o 8:15. W rzeczywistości wystartował z lotniska Bergamo dopiero na 10 minut przed północą i doleciał do Brindisi o 1:11 w niedzielę.

Podróżni, którzy stawili się na lotnisku o świcie, nie spodziewali się, że spędzą na nim ponad pół dnia. Kolejne komunikaty o przesunięciu godziny odlotu były publikowane co godzinę. Wywołało to ogromną frustrację i poczucie dezorientacji wśród oczekujących.

Oficjalne powody opóźnienia były dwa. Pierwszym było nagłe osłabienie i problemy zdrowotne jednego z członków załogi. Gdy przewoźnikowi udało się rozwiązać ten problem w maszynie wykryto usterkę techniczną. Ostatecznie konieczne okazało się ściągnięcie i podstawienie całkowicie zastępczego samolotu.

Pasażerowie otrzymali propozycję bezpłatnej zmiany terminu lotu lub pełnego zwrotu kosztów biletu w przypadku rezygnacji z podróży.

Z punktu widzenia prawa lotniczego i europejskiego rozporządzenia WE 261/2004, pasażerowie tego pechowego lotu znajdują się na wygranej pozycji.

Warto pamiętać, że ze względu na to, że opóźnienie przekroczyło 3 godziny, a długość trasy to poniżej 1500 kilometrów, pasażerom będzie przysługiwać odszkodowanie w wysokości 250 EUR, a także zwrot wszelkich udokumentowanych kosztów poniesionych na posiłki w czasie oczekiwania na lot.

Powiązane wpisy:

Szukasz informacji o Bergamo i Lombardii?