Od końca kwietnia 2026 wprowadzona zostaje kolejna możliwość zakupu biletów na pociągi obsługiwane przez koleje Trenord. Przewoźnik umożliwi odbieranie biletów za pośrednictwem WhatsAppa bez konieczności instalowania słynnej, bardzo dobrej z resztą, aplikacji Trenord oraz oczywiście bez konieczności korzystania z archaicznych biletów papierosowych.
To kolejny krok w stronę zbliżającej się całkowitej cyfryzacji transportu. Trenord umożliwia teraz odbieranie biletów kupionych w automacie za pośrednictwem platformy Whatsapp
Opcja zostaje systematycznie wdrażana, początkowo na stacjach Mediolan Centrale, Cadorna, Porta Garibaldi oraz Malpensa T1. Z czasem pojawi się też na mniej ważnych stacjach w pozostałych miasteczkach w regionie.
Na czym polega nowa usługa? Podróżni kupujący bilet w automatach biletowych nie będą zmuszeni już do odbierania biletu papierowego. W czasie zakupu będzie możliwe wybranie opcji odbioru biletu elektronicznego na WhatsAppie za pośrednictwem której przesłany zostaje kod QR. Później kod skanuje się tak samo jak używając w normalny sposób aplikacji Trenord.
Bilety, które można w ten sposób otrzymać to bilety na połączenia podmiejskie i regionalne, a także transgraniczne oraz na pociąg lotniskowy Malpensa Expres na lotnisko im. Silvio Berlusconiego i bilety zintegrowane w systemie STIBM w metropolii Mediolanu.
Bilety przesłane przez WhatsApp albo skanujemy na bramkach albo pokazujemy kontrolerowi biletów w czasie kontroli. Usługa przewidziana jest dla osób, które obawiają się instalacji aplikacji w telefonie komórkowym lub na przykład mają problemy z dostępem do internetu.
Wprowadzenie WhatsApp to kolejny krok w kierunku uproszczenia procesu zakupu biletów. Komunikator jest bowiem powszechnie używany we Włoszech również przez starszych pasażerów. Z platformy WhatsApp do zakupu biletów można skorzystać też w komunikacji miejskiej w Bergamo (link).
To kolejna usługa w której regionalne koleje Trenord wykorzystują platformę WhatsApp. Pod koniec zeszłego roku przewoźnik wprowadził usługę My Train pozwalającą śledzić informacje dotyczące konkretnych połączeń kolejowych w czasie rzeczywistym. Szerzej opisujemy ją tutaj.
Mimo wprowadzenia nowej usługi i tak najlepszym sposobem na zakup biletów na koleje Trenord, w tym również słynnego biletu IO Viaggio, jest aplikacja Trenord dostępna za darmo na platformy Android i iOS.
Powiązane wpisy:
Zniżki na atrakcje dla posiadaczy IO Viaggio. Mało kto o tym wie!
IO Viaggio czy warto? Czy bilet IO Viaggio się opłaca?
Czy IO Viaggio trzeba kasować? Jak skasować IO Viaggio?
Na co jest Abbonamento Musei? Które muzea za darmo?
My Train, nowa usługa Trenord w WhatsApp dla podróżnych
Strajk kolei 16 listopada 2025 we Włoszech na Trenord
Czym różni się risotto alla milanese od zwykłego risotto?
Nowy pociąg lotnisko Malpensa – Gallarate. Co to oznacza dla Polaków?